Όροι Χρήσης

01Γενικοί όροι και αποδοχή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής οι «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας «https://psycheckup.gr/» (εφεξής ο «Ιστότοπος») καθώς και τη χρήση της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up» (εφεξής η «Υπηρεσία»), η οποία παρέχεται από την εταιρεία με την επωνυμία:

«ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΗΓΜΕΝΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ», με διακριτικό τίτλο «ISON PSYCHOMETRICA» (εφεξής «ISON» ή «Εταιρεία»).

Η χρήση του Ιστοτόπου, η δημιουργία λογαριασμού, η αγορά ή ενεργοποίηση της Υπηρεσίας και η συμμετοχή στη διαδικασία ψυχολογικής εξέτασης προϋποθέτουν την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.

Πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους, καθώς περιγράφουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τόσο της ISON όσο και των χρηστών.

Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

02Περιγραφή της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up»

Η Υπηρεσία «Ψυχολογικό Check-Up» αποτελεί μια διαδικασία ψυχολογικής εξέτασης που έχει ως σκοπό την καλύτερη κατανόηση συγκεκριμένων πτυχών της ψυχολογικής λειτουργίας, των χαρακτηριστικών προσωπικότητας, των συμπεριφορικών προτύπων ή άλλων παραμέτρων που αξιολογούνται μέσω επιστημονικά σχεδιασμένων εργαλείων.

Η Υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει, ανάλογα με το επιλεγμένο πρόγραμμα:

• συμπλήρωση ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων ή ψυχομετρικών εργαλείων,
• συλλογή πληροφοριών που σχετίζονται με την ψυχολογική εξέταση,
• επεξεργασία και ανάλυση των απαντήσεων,
• σύνταξη αναφοράς αποτελεσμάτων και εκθέσεις,
• παροχή εξατομικευμένης ανατροφοδότησης από εξουσιοδοτημένο επαγγελματία.

03Φύση και περιορισμοί της υπηρεσίας

Η Υπηρεσία «Ψυχολογικό Check-Up» έχει χαρακτήρα αξιολογικό και ενημερωτικό και αποσκοπεί στην παροχή μιας οργανωμένης εικόνας σχετικά με συγκεκριμένες ψυχολογικές παραμέτρους.

Η Υπηρεσία:

• δεν αποτελεί ιατρική πράξη,
• δεν υποκαθιστά διάγνωση από ψυχίατρο ή άλλο αρμόδιο επαγγελματία υγείας,
• δεν αποτελεί ψυχοθεραπεία ή θεραπευτική παρέμβαση,
• δεν προορίζεται για την αντιμετώπιση επειγουσών καταστάσεων ψυχικής υγείας.

Τα αποτελέσματα της ψυχολογικής εξέτασης πρέπει να ερμηνεύονται στο πλαίσιο της συγκεκριμένης διαδικασίας και των εργαλείων που χρησιμοποιούνται και δεν μπορούν να θεωρηθούν ως πλήρης αποτύπωση της ψυχικής κατάστασης ενός ατόμου σε κάθε χρονική στιγμή.

Σε περίπτωση που ένα άτομο αντιμετωπίζει έντονη ψυχολογική δυσφορία, κρίση ή επείγουσα κατάσταση, συνιστάται να απευθυνθεί άμεσα στις κατάλληλες υπηρεσίες υγείας ή σε επαγγελματία ψυχικής υγείας.

04Προϋποθέσεις χρήσης της Υπηρεσίας

Η χρήση της Υπηρεσίας επιτρέπεται σε πρόσωπα που:

• έχουν συμπληρώσει το απαιτούμενο όριο ηλικίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία,
• παρέχουν ακριβείς και αληθείς πληροφορίες,
• χρησιμοποιούν την Υπηρεσία αποκλειστικά για προσωπικούς και νόμιμους σκοπούς.

Ο χρήστης φέρει την ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων που υποβάλλει και για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασής του, όπου αυτά απαιτούνται.

Η ISON διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να περιορίσει την πρόσβαση στην Υπηρεσία σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων ή χρήσης της Υπηρεσίας κατά τρόπο που αντίκειται στη νομοθεσία ή στα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας.

05Υποχρεώσεις Συμμετεχόντων στην Υπηρεσία

5.1 Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης της Υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up» υποχρεούται:

• να παρέχει ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής και ψυχολογικής εξέτασης,
• να απαντά στις ερωτήσεις των αξιολογικών εργαλείων με ειλικρίνεια και σύμφωνα με την προσωπική του εμπειρία,
• να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία αποκλειστικά για προσωπικούς και νόμιμους σκοπούς,
• να μην επιχειρεί την παραβίαση της ασφάλειας του Ιστοτόπου ή των πληροφοριακών συστημάτων της ISON,
• να μην αντιγράφει, αναπαράγει, τροποποιεί, διανέμει ή εκμεταλλεύεται εμπορικά οποιοδήποτε περιεχόμενο της Υπηρεσίας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της ISON,
• να μην χρησιμοποιεί τα αποτελέσματα έκθεσης με τρόπο που μπορεί να παραπλανήσει τρίτους σχετικά με το περιεχόμενο ή την επιστημονική σημασία τους.

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η ποιότητα και η χρησιμότητα των αποτελεσμάτων της εξέτασης εξαρτώνται σε σημαντικό βαθμό από την ακρίβεια και την ειλικρίνεια των πληροφοριών που παρέχει.

Η ISON δεν ευθύνεται για ανακριβή ή παραπλανητικά αποτελέσματα που προκύπτουν από εσφαλμένες, ελλιπείς ή μη ειλικρινείς απαντήσεις του χρήστη.

5.2 Υποχρεώσεις Εξεταστή

Η πρόσβαση στις λειτουργίες της πλατφόρμας «Ψυχολογικό Check-Up» που προορίζονται για επαγγελματίες ψυχικής υγείας επιτρέπεται αποκλειστικά σε ψυχολόγους, ψυχιάτρους ή άλλους επαγγελματίες που έχουν εξουσιοδοτηθεί από την ISON.

Οι εξεταστές υποχρεούνται:

• να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα αποκλειστικά για τους σκοπούς παροχής των υπηρεσιών αξιολόγησης και ερμηνείας των αποτελεσμάτων του «Ψυχολογικού Check-Up»,
• να διατηρούν ενεργή και σε ισχύ την επαγγελματική τους άδεια άσκησης επαγγέλματος, όπου αυτή απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία,
• να τηρούν το επαγγελματικό απόρρητο, τους κανόνες δεοντολογίας του επαγγέλματός τους και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων,
• να διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα των κωδικών πρόσβασής τους και να μην επιτρέπουν τη χρήση του λογαριασμού τους από τρίτα πρόσωπα,
• να καταχωρούν και να διαχειρίζονται δεδομένα αποκλειστικά στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας,
• να μην προβαίνουν σε αντιγραφή, αποθήκευση, εξαγωγή, αναπαραγωγή ή διαβίβαση δεδομένων εξεταζομένων πέραν όσων επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις οδηγίες της ISON,
• να ενημερώνουν άμεσα την ISON για οποιοδήποτε περιστατικό ασφαλείας, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή πιθανής παραβίασης προσωπικών δεδομένων που περιέρχεται σε γνώση τους.

Οι εξεταστές αναγνωρίζουν ότι το περιεχόμενο της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων των ψυχομετρικών εργαλείων, των αλγορίθμων επεξεργασίας, των βαθμολογικών συστημάτων, των αναφορών και κάθε συναφούς επιστημονικού ή τεχνικού υλικού, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της ISON ή των νόμιμων δικαιούχων του και δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, αναπαραχθεί, αναδημοσιευθεί, διανεμηθεί ή χρησιμοποιηθεί για σκοπούς εκτός του πλαισίου της παρούσας συνεργασίας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της ISON.

Η ISON διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση εξεταστή στην πλατφόρμα σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων, της επαγγελματικής δεοντολογίας, της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ή των πολιτικών ασφαλείας της πλατφόρμας.

Η χρήση της πλατφόρμας από τους εξεταστές συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων της ISON.

06Ψυχομετρικά εργαλεία, αποτελέσματα ψυχολογικής εξέτασης, αναφορές και εκθέσεις

Η Υπηρεσία «Ψυχολογικό Check-Up» μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση ψυχομετρικών τεστ, ερωτηματολογίων και μεθόδων ψυχολογικής εξέτασης που έχουν αναπτυχθεί, επιλεγεί ή/και προσαρμοστεί από την ISON ή από συνεργαζόμενους επιστημονικούς φορείς.

Τα εργαλεία αυτά αποτελούν επιστημονικές μεθοδολογίες ψυχολογικής εκτίμησης και δεν αποτελούν απλά ερωτηματολόγια αυτογνωσίας ή γενικού ενδιαφέροντος.

Η πρόσβαση στα τεστ ψυχολογικής εξέτασης, στις μεθοδολογίες βαθμολόγησης, στους αλγορίθμους επεξεργασίας και στα τεχνικά χαρακτηριστικά τους αποτελεί δικαίωμα πνευματικής και εμπορικής ιδιοκτησίας της ISON ή των αντίστοιχων δικαιούχων.

Ο χρήστης δεν επιτρέπεται:

• να αντιγράφει ή να αναδημοσιεύει τα ερωτήματα των αξιολογικών εργαλείων,
• να κοινοποιεί σε τρίτους το περιεχόμενο των τεστ,
• να επιχειρεί την αποκωδικοποίηση ή αναπαραγωγή της μεθοδολογίας ψυχολογικής εξέτασης,
• να χρησιμοποιεί τα εργαλεία ή τα αποτελέσματα για ανάπτυξη ανταγωνιστικών υπηρεσιών.

6.1 Αποτελέσματα και ερμηνεία

Τα αποτελέσματα της ψυχολογικής εξέτασης παρέχονται αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο πραγματοποιήθηκε η Υπηρεσία.

Η αναφορά ψυχολογικής εξέτασης και οι εκθέσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• περιγραφική αποτύπωση χαρακτηριστικών ή τάσεων,
• συγκριτικά στοιχεία βάσει των χρησιμοποιούμενων εργαλείων,
• παρατηρήσεις και προτάσεις προσωπικής ανάπτυξης,
• στοιχεία που αφορούν συγκεκριμένες διαστάσεις ψυχολογικής λειτουργίας.

Τα αποτελέσματα δεν αποτελούν πρόβλεψη μελλοντικής συμπεριφοράς ούτε εγγύηση συγκεκριμένης έκβασης σε προσωπικό, επαγγελματικό ή άλλο επίπεδο.

Η αξιολόγηση δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως μοναδικό κριτήριο για σημαντικές αποφάσεις που αφορούν την υγεία, την εργασία, την εκπαίδευση ή άλλους κρίσιμους τομείς χωρίς την κατάλληλη επιστημονική συμβουλή.

07Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστοτόπου και της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• της σχεδίασης και δομής της πλατφόρμας,
• των κειμένων,
• των γραφικών στοιχείων,
• των σημάτων και διακριτικών γνωρισμάτων,
• των ψυχομετρικών εργαλείων,
• των ερωτήσεων αξιολόγησης,
• των αναφορών αποτελεσμάτων,
• των μεθόδων επεξεργασίας και παρουσίασης των δεδομένων,

αποτελεί αντικείμενο προστασίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Η χρήση της Υπηρεσίας παρέχει στον χρήστη περιορισμένο, προσωπικό και μη αποκλειστικό δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της, αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο παρέχεται.

Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, δημόσια παρουσίαση ή εμπορική αξιοποίηση οποιουδήποτε τμήματος του Ιστοτόπου ή της Υπηρεσίας χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της ISON απαγορεύεται.

Η λήψη ή η αποθήκευση της προσωπικής αναφοράς και εκθέσεων αξιολόγησης από τον ίδιο τον χρήστη επιτρέπεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με την ISON.

08Πληρωμές – Ακυρώσεις – Επιστροφές χρημάτων

8.1 Τιμολόγηση και πληρωμές

Η πρόσβαση σε συγκεκριμένα προγράμματα ή πακέτα της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up» ενδέχεται να προϋποθέτει την καταβολή του αντίστοιχου τιμήματος, όπως αυτό εμφανίζεται στον Ιστότοπο πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι τιμές των υπηρεσιών αναγράφονται σε ευρώ (€).

Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας πληρωμών συνεργαζόμενου παρόχου. Η ISON δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικών καρτών ή άλλα στοιχεία πληρωμών που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Η ολοκλήρωση της αγοράς θεωρείται ότι πραγματοποιείται μετά την επιτυχή επιβεβαίωση της πληρωμής και την αποστολή σχετικής ενημέρωσης στον χρήστη.

8.2 Παροχή της υπηρεσίας

Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, ή της κράτησης με κωδικό χρήσης σύμφωνα με την ενότητα 8.5, ο χρήστης αποκτά πρόσβαση στην υπηρεσία σύμφωνα με το πρόγραμμα που έχει επιλέξει.

Ο χρόνος έναρξης της υπηρεσίας, η διάρκεια πρόσβασης, ο αριθμός αξιολογήσεων, οι τυχόν συνεδρίες ανατροφοδότησης και κάθε άλλο χαρακτηριστικό της υπηρεσίας καθορίζονται στην περιγραφή του αντίστοιχου προγράμματος στον Ιστότοπο.

Η ISON καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να παρέχεται σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά που περιγράφονται κατά την αγορά.

8.3 Δικαίωμα υπαναχώρησης και έναρξη παροχής ψηφιακής υπηρεσίας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, ο χρήστης διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη σύναψη της σύμβασης για υπηρεσίες που παρέχονται εξ αποστάσεως, εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση.

Σε περίπτωση που ο χρήστης ζητήσει την άμεση έναρξη παροχής της υπηρεσίας πριν από την παρέλευση του ανωτέρω χρονικού διαστήματος και η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί πλήρως, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να απολεσθεί σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Ειδικά για υπηρεσίες ψηφιακού περιεχομένου ή εξατομικευμένες υπηρεσίες αξιολόγησης, όπου η παροχή ξεκινά άμεσα μετά τη συγκατάθεση του χρήστη και αφορά εξατομικευμένη επεξεργασία αποτελεσμάτων, ενδέχεται να εφαρμόζονται οι νόμιμες εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, ο χρήστης ενημερώνεται σχετικά με τη φύση της υπηρεσίας, τον χρόνο έναρξης παροχής της και τις συνέπειες της επιλογής άμεσης ενεργοποίησης.

8.4 Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Σε περίπτωση που η υπηρεσία δεν έχει ξεκινήσει ή δεν έχει παρασχεθεί σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά που περιγράφονται στον Ιστότοπο, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την ISON για την εξέταση του αιτήματός του.

Η ISON εξετάζει κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων με βάση:

• το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παροχή της υπηρεσίας,
• το αν έχουν ήδη παρασχεθεί υπηρεσίες αξιολόγησης ή εξατομικευμένα αποτελέσματα,
• τυχόν υποχρεώσεις που προκύπτουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Σε περίπτωση που εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται μέσω του ίδιου μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

8.5 Κάλυψη του κόστους από εργοδότη ή οργανισμό (κωδικοί χρήσης)

Η ISON μπορεί να συμφωνεί με εταιρείες, φορείς ή οργανισμούς (εφεξής «Οργανισμός») την προαγορά της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up» για το προσωπικό ή τα μέλη τους. Για κάθε προαγορασμένη υπηρεσία εκδίδεται ένας ατομικός κωδικός χρήσης, τον οποίο ο Οργανισμός διανέμει στους δικαιούχους.

Ο χρήστης που διαθέτει κωδικό χρήσης ολοκληρώνει την κράτηση μέσω του Ιστότοπου, εισάγοντας τον κωδικό στο στάδιο της πληρωμής αντί της καταβολής τιμήματος. Η παροχή της υπηρεσίας στον χρήστη διέπεται πλήρως από τους παρόντες Όρους, όπως σε κάθε άλλη κράτηση.

Κάθε κωδικός χρήσης αντιστοιχεί σε μία υπηρεσία, χρησιμοποιείται μία φορά και ισχύει έως την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται σε αυτόν. Η ισχύς του δεν παρατείνεται. Ο κωδικός δεν εξαργυρώνεται σε χρήμα και δεν μεταπωλείται.

Ο Οργανισμός καλύπτει αποκλειστικά το κόστος της υπηρεσίας. Η ISON δεν ενημερώνει τον Οργανισμό αν, πότε ή από ποιον χρησιμοποιήθηκε κάθε κωδικός, δεν του παρέχει πρόσβαση στην πλατφόρμα και δεν του κοινοποιεί σε καμία περίπτωση δεδομένα, αποτελέσματα ή εκθέσεις του χρήστη. Ο Οργανισμός μπορεί να ενημερώνεται μόνο για το συνολικό πλήθος των κωδικών που χρησιμοποιήθηκαν, χωρίς στοιχεία που επιτρέπουν την ταυτοποίηση των χρηστών.

Σε περίπτωση ακύρωσης πριν από την πρώτη συνάντηση, στις περιπτώσεις που θα δικαιολογούσαν επιστροφή χρημάτων, δεν επιστρέφεται χρηματικό ποσό στον χρήστη· ο κωδικός επανενεργοποιείται και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά έως την ημερομηνία λήξης του. Μετά την πρώτη συνάντηση ο κωδικός θεωρείται ότι έχει χρησιμοποιηθεί. Τυχόν οικονομική εκκαθάριση για κωδικούς που δεν χρησιμοποιήθηκαν γίνεται αποκλειστικά μεταξύ της ISON και του Οργανισμού.

Κωδικός που ακυρώνεται, ιδίως λόγω απώλειας, διαρροής ή λήξης της συνεργασίας με τον Οργανισμό, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Για νέο κωδικό ο χρήστης απευθύνεται στον Οργανισμό.

09Περιορισμός ευθύνης της ISON

Η ISON καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η Υπηρεσία «Ψυχολογικό Check-Up» να παρέχεται με επαγγελματισμό, ακρίβεια και σύμφωνα με τις περιγραφές που παρέχονται στον Ιστότοπο.

Ωστόσο, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι:

• η ψυχολογική αξιολόγηση αποτελεί διαδικασία που βασίζεται στις πληροφορίες που παρέχει ο ίδιος,
• τα αποτελέσματα επηρεάζονται από την ειλικρίνεια, την κατανόηση και τη συγκυρία κατά την οποία πραγματοποιείται η αξιολόγηση,
• τα αποτελέσματα δεν αποτελούν απόλυτη ή οριστική αποτύπωση της προσωπικότητας ή της ψυχολογικής κατάστασης ενός ατόμου,
• δεν μπορούν να χρησιμοποιούνται ως αποκλειστικό κριτήριο για κρίσιμες αποφάσεις χωρίς πρόσθετη αξιολόγηση από αρμόδιο επαγγελματία.

Η ISON δεν ευθύνεται για:

• επιλογές ή αποφάσεις που λαμβάνονται από τον χρήστη ή τρίτους αποκλειστικά βάσει των αποτελεσμάτων της Υπηρεσίας,
• ανακριβή αποτελέσματα που οφείλονται σε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες που παρέχονται από τον χρήστη,
• προσωρινές διακοπές λειτουργίας λόγω τεχνικών προβλημάτων, συντήρησης ή περιστάσεων πέραν του εύλογου ελέγχου της,
• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματα λόγω ενεργειών τρίτων, παρά τη λήψη των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας.

Σε καμία περίπτωση η Υπηρεσία δεν υποκαθιστά επείγουσα ψυχολογική ή ιατρική υποστήριξη. Σε περίπτωση άμεσης ανάγκης ή κρίσης, ο χρήστης οφείλει να απευθυνθεί στις κατάλληλες υπηρεσίες υποστήριξης ή σε επαγγελματία υγείας.

10Προσωπικά δεδομένα και εμπιστευτικότητα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται στο πλαίσιο της χρήσης της ιστοσελίδας και της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up» διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της ISON, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του πλαισίου λειτουργίας της Υπηρεσίας.

Η ISON συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για:

• την παροχή της υπηρεσίας,
• τη διενέργεια της ψυχολογικής αξιολόγησης,
• την επικοινωνία με τον χρήστη,
• τη διαχείριση της συναλλακτικής σχέσης,
• την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών της.

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι, στο πλαίσιο της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up», ενδέχεται να συλλέγονται πληροφορίες ιδιαίτερης ευαισθησίας, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που σχετίζονται με την ψυχική υγεία ή την ψυχολογική λειτουργία, σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η ISON εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας και της προστασίας των δεδομένων αυτών.

Τα δεδομένα ψυχολογικής εξέτασης και τα αποτελέσματα της Υπηρεσίας:

• χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν,
• δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση ή χωρίς την απαιτούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται,
• δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς ασύμβατους με την παροχή της Υπηρεσίας.

Όταν το κόστος της υπηρεσίας καλύπτεται από εργοδότη ή οργανισμό (ενότητα 8.5), ο εργοδότης ή ο οργανισμός δεν αποτελεί αποδέκτη δεδομένων ψυχολογικής εξέτασης, αποτελεσμάτων ή εκθέσεων του χρήστη, ούτε πληροφοριών για το αν ή πότε ο χρήστης έκανε χρήση της υπηρεσίας.

Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας εφαρμόζεται τόσο στην ISON όσο και στα πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό της και έχουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, τα δικαιώματα των χρηστών και τον τρόπο άσκησής τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της ISON.

11Ασφάλεια και διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας

Η ISON λαμβάνει όλα τα εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφαλούς λειτουργίας της ιστοσελίδας και της Υπηρεσίας.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• προστασία των πληροφοριακών συστημάτων,
• περιορισμό πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,
• χρήση ασφαλών τεχνολογιών επικοινωνίας,
• διαδικασίες παρακολούθησης και αντιμετώπισης περιστατικών ασφαλείας.

Η ISON καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και λειτουργική σε συνεχή βάση. Ωστόσο, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η πρόσβαση στην Υπηρεσία μπορεί προσωρινά να διακοπεί λόγω:

• προγραμματισμένης συντήρησης,
• τεχνικών εργασιών,
• προβλημάτων δικτύου ή παρόχων υπηρεσιών,
• γεγονότων ανωτέρας βίας ή περιστάσεων πέραν του εύλογου ελέγχου της ISON.

Η ISON δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα σε κάθε χρονική στιγμή, αλλά δεσμεύεται να αποκαθιστά τυχόν προβλήματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

12Απαγορευμένες χρήσεις

Ο χρήστης συμφωνεί ότι δεν θα χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο ή την Υπηρεσία:

• για σκοπούς αντίθετους προς τη νομοθεσία ή τα χρηστά ήθη,
• για απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας ή της λειτουργίας των πληροφοριακών συστημάτων της ISON,
• για συλλογή ή επεξεργασία δεδομένων άλλων χρηστών χωρίς νόμιμη βάση,
• για αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευση των ψυχομετρικών εργαλείων, της μεθοδολογίας ή του περιεχομένου της Υπηρεσίας,
• για προσπάθεια εξαγωγής, αποκάλυψης ή ανακατασκευής των αλγορίθμων ή των μηχανισμών ψυχολογικής εξέτασης,
• για παροχή πρόσβασης στην Υπηρεσία σε τρίτα πρόσωπα χωρίς προηγούμενη άδεια της ISON.

Σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων, η ISON δύναται να περιορίσει ή να διακόψει την πρόσβαση του χρήστη στην Υπηρεσία, διατηρώντας κάθε δικαίωμά της που προβλέπεται από τον νόμο.

13Τροποποίηση των Όρων Χρήσης

Η ISON διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, ιδίως όταν:

• αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας της Υπηρεσίας,
• προστίθενται νέες λειτουργίες ή υπηρεσίες,
• απαιτείται συμμόρφωση με νομοθετικές ή κανονιστικές αλλαγές.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των Όρων δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις των χρηστών, η ISON θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε να παρέχει σχετική ενημέρωση.

Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιημένων Όρων θεωρείται αποδοχή αυτών.

14Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης, καθώς και κάθε σχέση μεταξύ της ISON και του χρήστη που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας και της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up», διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία, την εκτέλεση ή την εφαρμογή των παρόντων Όρων, η ISON και ο χρήστης θα καταβάλλουν κάθε εύλογη προσπάθεια για τη φιλική επίλυσή της μέσω καλόπιστης επικοινωνίας.

Ο χρήστης, εφόσον είναι καταναλωτής, έχει επίσης τη δυνατότητα να προσφύγει στις διαθέσιμες διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση της διαφοράς, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που προβλέπονται από τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

15Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με την ιστοσελίδα, την υπηρεσία «Ψυχολογικό Check-Up» ή τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ISON:

ISON PSYCHOMETRICA

Διεύθυνση:
Λουΐζης Ριανκούρ 64
Τ.Κ. 11523
Αθήνα, Ελλάδα

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:
office@ison.gr

Για ζητήματα που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:
dpo@ison.gr

16Τελικές διατάξεις

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή από αρμόδια αρχή ή δικαστήριο, η ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα της συγκεκριμένης διάταξης δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων διατάξεων.

Η μη άσκηση από την ISON οποιουδήποτε δικαιώματός της που απορρέει από τους παρόντες Όρους δεν θεωρείται παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.

Οι παρόντες Όροι αποτελούν το πλήρες πλαίσιο συμφωνίας μεταξύ της ISON και του χρήστη σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας και της υπηρεσίας «Ψυχολογικό Check-Up» και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη προφορική ή γραπτή συμφωνία σχετικά με το ίδιο αντικείμενο.

17Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης τέθηκαν σε ισχύ την:

30 Σεπτεμβρίου 2026

Τελευταία ενημέρωση:

21 Οκτωβρίου 2026